退換貨政策

運送方式

出貨時間:週一~週五(不含假日及國定例假日)
※如遇颱風,經政府機關公告停止上班後,為確保配送人員安全,該地區將暫停當日配送服務
💚宅配:宅配通(大嘴鳥)/新竹貨運
預計到貨日:出貨日+1-2天宅配時間
配送範圍限台灣本島縣市(不含郵政信箱)。
💚貨到付款:消費滿780元(含)免運,未滿780元每筆訂單加收80元運費。

退換貨說明

★若確定進行退貨,需整筆訂單辦理(說明:如您一筆訂單購買兩項商品,辦理退貨時需兩項商品一起退回)。
★猶豫期說明:Shop Wonder購物網的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品到貨當日起7天猶豫期的權益(含例假日)。請留意,猶豫期非試用期,辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。
若您所購買的是影音商品或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
退貨注意事項:
★退貨時請保持原包裝商品的完整 ( 包含商品本體、附件、紙箱及包裝袋、隨機文件、贈品、活動贈品等 ),原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您的退貨權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
★若您購買的商品為個人衛生用品,基於保障每位消費者的個人權益, 除商品瑕疵外,一經拆封或使用,恕不接受退貨。
★換貨以瑕疵品、保固商品維修為主,恕無法提供換色、換款等服務。
★若您自行將商品寄回、或退貨商品不符合相關規定,將會把商品寄回至原訂單地址,客戶需支付運費80元。
★若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
★請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
★當您申請退貨,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

保固說明

★Shop Wonder提供產品保固一年,不含配件及耗材(若您自行改造、維修或非使用原廠之配件,導致產品損壞,則不在保固範圍內)。
★若您有維修上的需求,請與Shop Wonder客服團隊聯繫,
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反詐騙宣導

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